中小企業のためのITサポート

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サービス概要

当社は、中小企業に特化したIT顧問サービスを提供しています。
日々の技術的なサポートから、長期的な戦略コンサルティングまで、あなたの企業のITに関するあらゆるニーズにお応えします。

20年以上の実績を持つ私たちが、あなたの企業専属のIT部門として機能します。
複雑化するデジタル環境で、効率的かつ安全なIT運用を実現し、ビジネスの成長をサポートします。

導入によるメリット

包括的なITマネジメント

専任のIT部門を持つことなく、包括的なIT管理が可能になります。日々の運用から長期戦略まで、一貫したサポートを受けられます。

コスト効率の向上

必要な時に必要なサポートを受けられるため、固定のIT部門を持つよりもコスト効率が高くなります。また、適切な投資判断により、ムダのないIT投資が可能になります。

最新技術へのアクセス

常に最新の技術動向を把握している私たちが、あなたの企業に最適な技術やソリューションを提案します。業界のベストプラクティスを取り入れ、競争力の向上につなげます。

選ばれる理由

1. 中小企業専門

中小企業特有の課題やニーズを深く理解しています。20年以上の経験から得た知見を活かし的確なアドバイスを行います。

2. フレキシブル

お客様のビジネスサイクルに合わせて、柔軟にサービスをご提供します。遠隔サポートツールを活用し全国対応いたします。

3. ワンストップ

ITに関するあらゆる課題を一元的に解決します。必要なものは全てご提供します。

4. セキュリティ知識

ISMS(ISO27001)認証取得企業として、高度なセキュリティ知識を有しています。

サービスに含まれるもの

日常的ITサポート

  • ウェブサイトやメール等、システムトラブルの解決
  • ソフトウェア・ハードウェアの導入支援
  • セキュリティ対策の実施

戦略コンサルティング

  • IT戦略の策定
  • 業務効率化のための技術導入提案
  • デジタルトランスフォーメーション(DX)支援

インフラ整備

  • Wi-Fiネットワーク設計と構築
  • クラウド移行支援
  • リモートワーク環境の整備

セキュリティマネジメント

  • リスク評価とセキュリティポリシーの策定
  • セキュリティ監査と改善提案
  • インシデント対応計画の立案

※その他、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたします。

ご利用料金

スポット対応 ¥16,500/時間〜
顧問契約(保守契約) ¥22,000/月〜

※表示価格は全て税込です。詳細はお問い合わせください。

サポート事例

WordPressサイトの
ハッキング被害回復

WordPressを導入したサイトがハッキングの被害に遭い、調査と回復作業のご依頼をいただいた。

テーマファイルや画像など必要なファイルのみをコピーし、被害にあった部分を修復。サイトを一旦初期化して構築し直した。各種セキュリティ対策を行い、再度被害を受けるリスクを低減させた。全てのファイルを精査し問題ないことを確認した。

モバイルアプリへの
Stripe Connect 実装支援

モバイルアプリにStripe Connectを用いたキャッシュレス決済機能を導入したいが、仕様や実装方法について多くの疑問点があり、Stripe認定パートナーとして専門知識を有する当社にサポートをご依頼いただいた。

お困りの事項をリストアップいただき、すぐに回答できるものは関連ドキュメント等もあわせてご案内した。その他はStripe社から回答をもらい、詳細をご説明した。全ての実装が無事に完了し、アプリの運用を始めることができた。

ウェブサイト移設に伴う
DNSレコード書き換え

ウェブサイトを別の環境でリニューアルオープンする予定だったが、DNSレコードの書き換えについて不明点や不安があり、作業のご依頼をいただいた。

既存の全レコードをバックアップした上で、必要な書き換え作業を行い無事に適用した。

よくあるご質問

基本的には6ヶ月からの契約をお願いしていますが、お客様のニーズに応じて柔軟に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

はい、安全です。当社では暗号化された通信を使用し、お客様の許可がない限りアクセスできない仕組みを採用しています。また、ISMS認証取得企業として、厳格なセキュリティ管理を行っています。

もちろんです。当社のサービスは、1人企業から中規模企業まで幅広く対応しています。規模に関わらず、お客様のニーズに合わせたサポートを提供いたします。

基本料金は時間単位で設定していますが、具体的な料金はお客様の要望や業務量によって変動します。無料相談で詳細をお伺いした上で、最適なプランをご提案いたします。

日本全国どこでも対応可能です。また、台湾や韓国など、時差の少ない海外での日本語によるサポートも行っています。

特定の業種に限定せず、幅広い業種の企業様にサービスを提供しています。製造業、サービス業、小売業、IT企業など、多様な業種のお客様にご利用いただいています。

通常の営業時間内では迅速に対応いたします。夜間や休日はベストエフォートでの対応となりますが、できる限り早急にサポートを提供いたします。緊急時の連絡方法については、契約時にご案内いたします。

はい、問題ありません。むしろ、そのような企業様にこそ当社のサービスをお勧めします。IT全般の管理から個別の技術的な問題まで、幅広くサポートいたします。

もちろんです。初回の無料相談を実施しています。その場で貴社の状況をお伺いし、最適なサポート方法をご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。当社は特定のベンダーに縛られない中立的な立場で、お客様にとって最適なソリューションを提案いたします。既存のシステムの改善や新規導入の相談も承っています。

最適なソリューションをご提案します

アロハワークスではお客様の立場から規模、予算、拡張性などを考慮し、お手伝いできる分野について無料でご提案いたします。お困りの点について、まずは一度ご相談ください。