粗大ごみ収集ネット受付システム sodai.jp
市民サービスの向上
収集の申し込みは簡単で、メールアドレス、住所、ごみの種類と数量、希望日を登録するだけ。アクセシビリティを心がけて設計されており、スマートフォンでもPCでも、老若男女が迷いなく使えるシステムです。
（JIS X 8341-3:2016達成等級AA準拠）
電話応対やデータ集計の繁雑さを解消
粗大ごみ収集のネット受付から、収集ルートや配車の管理、帳票などの自動作成まで対応。電話応対が減ることで聞き間違いや人件費の削減に繋がり、収集業務やデータ集計の効率化を実現できます。
含まれる機能
LINE対応
LINEでアカウントをフォローして、簡単申し込み。メールアドレスの登録も必要なく、会話形式で収集の申し込み、申し込み内容の確認やキャンセルが気軽にできます。
*LINE対応機能はオプションです。
収集受付管理
ゴミの品目はもちろん、一度に申し込める上限数、一日あたりの受付上限数なども管理画面から簡単に設定できます。
収集ルート管理
収集日ごとに、あらかじめ収集順のルートを計画し保存できます。効率的な収集が可能になります。
配車管理
収集に用いる車両の名称を登録し、収集ルート管理で活用することが可能です。
データ集計
各種帳票のcsvを生成してダウンロード。もちろんフォーマットはカスタマイズ可能で、複数設定できます。
導入事例
千葉県柏市（kashiwa.sodai.jp ）
千葉県柏市の粗大ごみ収集はこれまで電話のみの受付で、電話応対の多さ、データ集計の繁雑さなどが課題でした。市民サービス向上のためにもインターネットでの受付を開始することになり、弊社では柏市、廃棄物収集・運搬業者と協力して新たにシステムを開発することとなりました。
価格・その他
| 初期費用 |
環境構築＆初期設定：¥300,000〜 ＋ カスタマイズ（機能追加や仕様変更）費用：別途お見積りとなります。 |
|---|---|
| 年間利用料 | 年間の収集受付件数等によって異なりますので、お問い合わせください。 |
| 動作条件 |
システムは弊社で用意したウェブサーバ内に設置し、ウェブブラウザ上で動作します。Windows/MacはGoogle Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edgeのそれぞれ最新版を、iOS/iPadOSは最新版のOSで動作するSafariを、Androidは最新版のOSで動作するGoogle Chromeを動作対象とします。Internet Explorerなど上記以外のブラウザ、フィーチャーフォン（ガラケー）は動作対象外です。 |
各種規格について
ISO27001:2013
開発・運用元の株式会社アロハワークスでは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を運用し、厳格なセキュリティ体制のもとに業務を行っており、国際標準化機構（ISO）の 27001:2013認定を取得しています。情報セキュリティに関する当社の方針については、情報セキュリティ基本方針をご覧ください。
第三者の独立監査機関が実施するISO27001:2013認定は、セキュリティ管理のベストプラクティスと包括的なセキュリティ管理を規定しており、広く権威が認められた国際標準です。
JIS X 8341-3:2016達成等級AA準拠
本システムの利用者画面は利用者の年齢・身体的条件や利用環境に関係なく快適に操作できることを目指して設計されており、JIS X 8341-3:2016 の達成等級レベルAAに準拠しています。
JIS X 8341-3:2016 は、高齢者や障害のある人を含む全ての利用者が、使用している端末、ウェブブラウザ、支援技術などに関係なく、ウェブコンテンツを利用することができるようにすることを目的としたJIS規格です。