ECサイトで迷ったことのある人は6割も。
Cnet? 「ECサイトで6割が迷子経験」から
ECサイトというのは、所謂ネットショッピングということですが、これらを作る立場からこの記事を読んで見ても、
残念ながら「確かに迷いかねない箇所はたくさんあるな」と思ってしまいました。
だからこそ今後はよりユーザービリティーなどに専門のスタッフを置いて迷うユーザーを出来るだけ減らすことがとても重要になるんですね。
ECサイトだけでなく全てのサイトにおいてユーザービリティーは今後数年間の課題になることは間違いないでしょう。
当社もこの分野を一生懸命力入れていきたいと考えています。