柏市粗大ごみインターネット受付

千葉県柏市の粗大ごみ収集はこれまで電話のみの受付で、電話応対の多さ、データ集計の煩雑さなどが課題でした。市民サービス向上のためにもインターネットでの受付を開始することになり、弊社では柏市、廃棄物収集・運搬業者と協力して新たにシステムを開発することとなりました。

ユニバーサルデザインを心がけ、スマートフォンでもPCでも老若男女が迷いなく使えるシステムを目指しました。メールアドレス、住所、ごみの種類と数量、希望日を登録するだけで誰でも簡単に申し込みができます。

管理画面では、申込データの管理はもちろん、収集ルートや配車の管理機能、提出用帳票などの自動作成機能も搭載。収集業者としては電話応対が減ることで聞き間違いや人件費の削減に繋がり、収集業務の効率化、データ集計の簡素化も実現することができました。ご好評をいただいています。

最適なソリューションをご提案します。

アロハワークスではお客様の立場から規模、予算、拡張性などを考慮し、お手伝いできる分野について無料でご提案いたします。お困りの点について、まずは一度ご相談ください。