愛知県清須市 粗大ごみインターネット受付 sodai.jp
愛知県清須市では、粗大ごみの煩雑な収集プロセスが課題でした。電話での受付、市による取りまとめ、複数の業者への収集依頼が必要で、それらの情報は全て紙の書類で管理され、依頼から収集までに最長4週間かかっていました。
業務をデジタル化でき、現場の作業効率がアップする包括的なシステムとして粗大ごみ収集ネット受付システム sodai.jpを導入することになりました。
愛知県清須市の導入ストーリーについて詳しくは、ジチタイワークスWEB 超アナログ運用を脱却！粗大ごみ収集受付のデジタル化で積年課題を解決。 をご覧ください。
sodai.jpの導入により、受付から収集までのプロセスをクラウド上に一元化。市民と管理者の双方にとって操作がしやすいシステムであると好評をいただいています。
市民は24時間申し込みが可能になり、回収までの期間が最短2日に短縮されました。管理画面では、申込データの管理はもちろん、収集ルートや配車の管理機能、提出用帳票の自動作成機能も搭載。電話応対による聞き間違いやごみ種類の判断ブレが減り、タブレット端末を活用し収集管理の効率化も実現しました。
愛知県清須市の導入ストーリーについては、ジチタイワークスWEB をご覧ください。
本システムについて詳しくは、粗大ごみ収集ネット受付システム sodai.jpをご覧ください。